Términos y Condiciones

Descargo de responsabilidad y Términos de Uso

 

Bienvenido a autohub.biz. Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo legal vinculante entre usted y autohub.biz Inc. ("Autohub" o "nosotros", "nos", "nuestro"), respecto al uso que usted haga del sitio web autohub.biz y los servicios en autohub.biz (el sitio web, los servicios, y los productos comprados se denominan colectivamente como el "Servicio").

Podemos realizar cambios periódicos en estos Términos. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta este Acuerdo y cualquier modificación que podamos hacer al mismo. Es su responsabilidad revisar con frecuencia la versión más reciente de los Términos y mantenerse informado de cualquier cambio.

Los Términos de Uso establecen su relación con Autohub y las condiciones bajo las cuales Autohub le ofrece acceso a nuestros servicios.

La información es proporcionada por Autohub y aunque nos esforzamos por mantenerla actualizada y correcta, no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la integridad, exactitud, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto al sitio web o la información, productos, servicios o gráficos relacionados contenidos en el sitio web para ningún propósito. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es, por lo tanto, estrictamente bajo su propio riesgo.

En ningún caso seremos responsables por cualquier pérdida o daño, incluidos, sin limitación, pérdidas o daños indirectos o consecuentes, o cualquier pérdida o daño que surja o esté relacionado con la instalación o colocación incorrecta de las piezas compradas. Recomendamos encarecidamente que todas las piezas automotrices sean instaladas únicamente por mecánicos calificados.

A través de este sitio web, usted puede acceder a otros sitios que no están bajo el control de Autohub. No tenemos control sobre el contenido y la disponibilidad de esos sitios. La inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente responsabilidad alguna por parte de ellos.

Se hace todo lo posible para que el sitio web funcione sin problemas. Sin embargo, Autohub no asume responsabilidad alguna y no será responsable si el sitio web no está disponible temporalmente debido a problemas técnicos fuera de nuestro control.

Intentamos mantener Autohub y sus sitios, servicios, aplicaciones y herramientas seguros, protegidos y funcionando correctamente. Usted reconoce que no podemos garantizar el funcionamiento continuo o el acceso a nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas. Además, reconoce que el funcionamiento y el acceso a nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas pueden verse interferidos por problemas técnicos o numerosos factores fuera de nuestro control. Las actualizaciones de disponibilidad de stock, precios y otras funcionalidades de notificación en las aplicaciones de Autohub pueden no ocurrir en tiempo real. Dichas funcionalidades están sujetas a retrasos, incluyendo, sin limitación, retrasos o latencia debido a su ubicación física o la red de su proveedor de servicios inalámbricos. Usted acepta que utiliza nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas bajo su propio riesgo y que se le proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

Además, no somos responsables y usted acepta no responsabilizar a Autohub por daños o pérdidas (incluyendo, pero no limitado a, pérdida de dinero, buena voluntad o reputación, ganancias u otras pérdidas intangibles o cualquier daño especial, indirecto o consecuente) resultantes directa o indirectamente de la cancelación de su pedido por Autohub debido a razones técnicas o un error en la asignación de stock o error de precio o cualquier otro, en nuestro sistema y por nuestro sistema.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a autohub.biz, sus subsidiarias y afiliadas, y sus respectivos directores, oficiales, agentes, empleados, licenciantes y proveedores de y contra cualquier costo, daño, gasto y responsabilidad que surja o esté relacionado con su uso del Servicio o productos vendidos en Autohub, su violación de estos Términos, o su violación de los derechos de un tercero. Autohub recomienda encarecidamente que todas las piezas automotrices sean instaladas por mecánicos calificados.

 

Realizar un pedido

Buscar una pieza de auto específica en un catálogo puede llevar tiempo. Si conoce nuestro número de pieza, puede usar "Ingrese su número de pieza aquí:" O puede encontrar el producto correcto en nuestros catálogos de productos "Frenos", "Filtros", "Correas", donde puede reducir su selección de piezas por marca y modelo de su automóvil.

¿Aún no encuentra la pieza que busca? Envíenos una solicitud mediante "¿No encuentra su pieza?" Simplemente proporciónenos el nombre de la pieza y el modelo del automóvil y nuestro equipo de ayuda le responderá dentro de las 24 horas.

Para asegurarse de que está realizando la compra correcta de piezas, nuestro sistema le proporcionará la imagen y detalles del producto que acaba de seleccionar, junto con la cantidad especificada y el monto total adeudado (incluyendo los gastos de envío). Tenga en cuenta que cuanto más compre o combine pedidos, en realidad disminuirá su costo de envío e incluso podrá obtener ENVÍO GRATIS. Intente aumentar su cantidad para ver el resultado. Si todo está en orden, complete el formulario de Facturación, Envío y Pago para finalizar su pedido.

 

Pedidos grandes

Para pedidos grandes, se puede organizar el envío por FCL / LCL por transporte marítimo o carga aérea. Se realizará una cotización a su solicitud con nuestros números de pieza y la cantidad que desea pedir. Nuestro equipo de soporte responderá a su solicitud dentro de las 24 horas.

 

Cancelación o modificación del pedido por usted

Si descubre que ha cometido un error con su pedido después de haberlo enviado al Sitio, envíenos comentarios de inmediato. Haremos todo lo posible para ayudarlo; sin embargo, no podemos garantizar que podamos modificar su pedido de acuerdo con sus nuevas instrucciones.

Si desea cancelar su pedido, contáctenos mediante comentarios. No se aplican tarifas de cancelación. Una vez que un pedido ha sido enviado, no puede ser cancelado y el artículo debe ser devuelto a Autohub.

 

¿Qué pasa si las piezas que compro en autohub.biz resultan no encajar?

Si compra una pieza incorrecta, puede devolver la pieza para obtener crédito, intercambio o reembolso. Siempre que devuelva una pieza dentro de los 30 días y sin ningún daño o sin componentes faltantes, será elegible para un crédito, intercambio o reembolso de su devolución. ¡La decisión es suya! El reembolso se realizará de acuerdo con la factura de compra en la misma moneda, y puede haber ganancias o pérdidas de cambio si su cuenta de PayPal o tarjeta de crédito está en una moneda diferente a la de nuestra factura.

 

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Si compra una pieza incorrecta o por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver la pieza para obtener un reembolso. Siempre que devuelva una pieza dentro de los 30 días posteriores a la entrega de su pedido y sin ningún daño o componentes faltantes, será elegible para un reembolso de su devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. El reembolso se realizará de acuerdo con la factura de compra en la misma moneda, y pueden haber ganancias o pérdidas de cambio si su cuenta de PayPal o tarjeta de crédito está en una moneda diferente a la de nuestra factura. Las siguientes reglas aplican:

• Los productos deben estar en su empaque original y en condiciones nuevas y re-vendibles.
• Cualquier producto que haya sido usado o instalado total/parcialmente no es devolvable.
• Todas las devoluciones deben realizarse a través de nuestro Procedimiento de Devolución con un formulario RMA válido.

Después de recibir su devolución, se le emitirá un reembolso a través del mismo método de pago que utilizó originalmente para realizar el pedido (Tarjeta de Crédito, PayPal o Cheque). El monto del reembolso estará compuesto por el precio de compra original menos los cargos de envío. Se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de la devolución y su crédito. Por favor, permita 5-7 días adicionales para que el crédito aparezca en su cuenta.

 

Para devolver un producto, primero debe solicitar una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). El formulario RMA incluirá una dirección de devolución exacta e instrucciones detalladas sobre cómo devolver un producto. Puede solicitar un RMA utilizando los siguientes métodos:

• Envíe un correo electrónico a support@autohub.biz

 

 

Cancelación del pedido por Autohub

Hacemos todo lo posible para garantizar que el precio y el stock proporcionados sean precisos, pero nos reservamos el derecho de cancelar un pedido a nuestra discreción en caso de que se descubra un error, o el producto no esté disponible por cualquier motivo.

Le notificaremos si este es el caso y devolveremos cualquier pago que haya realizado o puede elegir pedir cualquier otro producto de nuestro inventario. La decisión es suya.

 

Envío

autohub.biz hará todo lo razonablemente posible para enviar el mismo día o al día hábil siguiente de haber realizado su pedido y entregar los envíos de los clientes de acuerdo con los horarios de entrega de Autohub; sin embargo, estos no están garantizados y no forman parte de estos Términos y Condiciones. Autohub no es responsable por ningún retraso y no es responsable de las consecuencias de una falla en la entrega en un tiempo estipulado. El tiempo de entrega se basa en el tiempo estimado de entrega proporcionado por los transportistas: DHL, FEDEX, UPS, Speed Post.

En Autohub, nuestro objetivo es garantizar su satisfacción total con sus productos. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, tiene la opción de intercambiar el(los) artículo(s) o recibir un reembolso por el monto total del artículo comprado. Los reembolsos de artículos devueltos se emitirán en la misma forma de pago que se utilizó al momento de la compra. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, una vez que recibamos el producto, acreditaremos su cuenta. Por favor, permita de 7 a 10 días para que el crédito aparezca en su estado de cuenta de tarjeta de crédito. Puede devolver los artículos comprados a Autohub dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Las reclamaciones por artículos faltantes o dañados durante el transporte deben recibirse dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía.

Su privacidad es importante para nosotros, y sabemos que le importa cómo se utiliza y comparte la información sobre su pedido. Nos gustaría que nuestros clientes que envían productos internacionalmente estén al tanto de que los envíos transfronterizos en algunos casos están sujetos a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras y/o postales. Además, podemos proporcionar cierta información sobre el pedido, el envío y el producto, como títulos, a nuestros transportistas internacionales, y dicha información puede ser comunicada por los transportistas a las autoridades aduaneras y/o postales para facilitar el despacho de aduanas y cumplir con las leyes locales.

Las autoridades aduaneras requieren que el valor del artículo se indique directamente en el paquete.

Los artículos que se envían fuera de Nicaragua estarán sujetos a derechos de importación, impuestos y aranceles según lo impuesto por el país al que se importa el producto. El cliente (la persona que importa el producto) es responsable de pagar los derechos de importación e impuestos incurridos por la aduana cuando el producto llega al país de destino. Autohub no es responsable por ningún derecho, impuesto o arancel incurrido por la importación de productos en países distintos a Nicaragua. El cliente es responsable de pagar todos los derechos, impuestos y aranceles facturados por el transportista e impuestos por el departamento de aduanas e importación de su respectivo país.

 

Días y horarios de procesamiento de pedidos/Envíos

Nuestros días normales de envío y procesamiento de pedidos son de lunes a viernes. No se procesan ni entregan pedidos los sábados, domingos o días festivos importantes. Si realiza un pedido el viernes después de la 1 PM, {UTC+3}, su pedido será enviado el lunes, ya que el sábado y el domingo no cuentan como días de envío.

 

Registro de cuenta

Puede registrarse y mantener una cuenta para acceder a funciones adicionales disponibles para Usuarios Finales (dueños de autos) y Mecánicos (cuentas corporativas), como solicitudes de stock, o programas de bonificación adicionales basados en el rendimiento de sus pedidos o publicar comentarios y recibir noticias sobre promociones actuales o futuras. Al registrarse, usted acepta (a) proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted según lo soliciten los formularios de registro en el Servicio ("Datos de Registro"); (b) mantener la seguridad de cualquier inicio de sesión, contraseñas u otras credenciales que seleccione o que se le proporcionen para usar en el Servicio; y (c) mantener y actualizar oportunamente los Datos de Registro, y cualquier otra información que proporcione a autohub.biz, y mantener toda dicha información precisa, actual y completa. Usted nos notificará inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

 

Acceso, revisión y cambio de su información personal

Puede ver, revisar y cambiar la mayor parte de su información personal iniciando sesión en autohub.biz. Debe actualizar oportunamente su información personal si cambia o es inexacta. A su solicitud, cerraremos su cuenta y eliminaremos su información personal de la vista tan pronto como sea razonablemente posible, según la actividad de su cuenta y de acuerdo con la ley aplicable. Retenemos información personal de cuentas cerradas para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar cualquier tarifa adeudada, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario de autohub.biz, y tomar otras acciones permitidas por la ley.

 

Protección de la cuenta

Su contraseña es la clave de su cuenta. Utilice números, letras y caracteres especiales únicos, y no comparta su contraseña de autohub.biz con nadie. Si comparte su contraseña o su información personal con otros, recuerde que usted es responsable de todas las acciones realizadas en nombre de su cuenta. Si pierde el control de su contraseña, puede perder un control sustancial sobre su información personal y corporativa y puede estar sujeto a acciones legalmente vinculantes tomadas en su nombre. Por lo tanto, si su contraseña ha sido comprometida por cualquier motivo, debe notificar inmediatamente a autohub.biz y cambiar su contraseña.

 

También podemos compartir su información personal con:

Miembros de la familia corporativa de autohub.biz para proporcionar contenido y servicios conjuntos (como registro, transacciones y soporte al cliente), para ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales y violaciones de nuestras políticas, y para guiar decisiones sobre sus productos, servicios y comunicaciones. Los miembros de nuestra familia corporativa utilizarán esta información para enviarle comunicaciones de marketing solo si ha solicitado nuestros servicios.

• Proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con nuestras operaciones comerciales (como investigaciones de fraude, cobro de facturas, programas de afiliados y recompensas).
• Autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación criminal o actividad ilegal presunta. En tales casos, divulgaremos información relevante para la investigación, como nombre, ciudad, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial de ID de usuario, dirección IP, quejas por fraude e historial de facturación y otros datos.
• Otras entidades comerciales, en caso de que planeemos fusionarnos o ser adquiridos por dicha entidad comercial. (Si ocurre dicha combinación, requeriremos que la nueva entidad combinada siga esta política de privacidad con respecto a su información personal. Si su información personal se utilizará de manera contraria a esta política, recibirá un aviso previo.)
Sin limitar lo anterior, en un esfuerzo por respetar su privacidad y nuestra capacidad para mantener transacciones libres de actores malintencionados, no divulgaremos su información personal a las autoridades policiales, otros funcionarios gubernamentales o terceros sin una citación, orden judicial o procedimiento legal similar, excepto cuando creamos de buena fe que la divulgación de la información es necesaria para prevenir daños físicos inminentes o pérdidas financieras o para reportar actividad ilegal presunta.

 

Seguridad

Su información se almacena en nuestros servidores ubicados en la República de Nicaragua. Tratamos los datos como un activo que debe protegerse y utilizamos muchas herramientas (encriptación, contraseñas, seguridad física, etc.) para proteger su información personal contra accesos no autorizados y divulgación. Sin embargo, como probablemente sabe, terceros pueden interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas, y otros usuarios pueden abusar o hacer un uso indebido de su información personal que recopilan del sitio. Por lo tanto, aunque trabajamos arduamente para proteger su privacidad, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal o comunicaciones privadas siempre permanezcan privadas.

 

Nuestra divulgación de su información

Podemos divulgar información personal para responder a requisitos legales, hacer cumplir nuestras políticas, responder a reclamos de que un listado u otro contenido viola los derechos de otros, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de cualquier persona. Dicha información se divulgará de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

 

Se toma una suspensión u otra acción con respecto a su cuenta;

Su necesidad de modificar prácticas, contenido o comportamiento o su pérdida o incapacidad para hacer negocios, como resultado de cambios en este Acuerdo de Usuario o nuestras políticas; Autohub se reserva el derecho de modificar sus políticas y este Acuerdo de Usuario en cualquier momento de acuerdo con las disposiciones establecidas aquí.

Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia a garantías o la exclusión de daños, por lo que dichas renuncias y exclusiones pueden no aplicarse a usted.

 

Derechos de autor y licencia limitada

El Servicio y toda la información, datos y otros contenidos y materiales disponibles en el Servicio, incluyendo, sin limitación, el logotipo de autohub.biz y todos los diseños, textos, documentos, gráficos, software, videos, archivos de sonido, otros archivos y la selección y disposición de los mismos (colectivamente, "Contenido"), son propiedad exclusiva de autohub.biz y sus proveedores y licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor de Nicaragua e internacionales.

Si cumple con todos los términos y condiciones de estos Términos, autohub.biz le otorga una licencia limitada, personal, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder al Servicio y copiar electrónicamente (excepto donde esté prohibido sin una licencia) e imprimir en papel partes del Contenido para sus fines personales y no comerciales únicamente. El Servicio es para su uso personal y no para reventa o distribución adicional. Esta licencia es revocable en cualquier momento.

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Marcas comerciales

Autohub, el logotipo de autohub.biz y cualquier otro nombre de producto o servicio o eslogan contenido en autohub.biz y en cualquier Contenido, son marcas comerciales de autohub.biz y sus proveedores, socios o licenciantes, y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de Autohub o el titular de la marca comercial correspondiente. Todas las demás marcas comerciales, marcas registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos mencionados en el Servicio o en cualquier Contenido son propiedad de sus respectivos dueños. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca comercial, fabricante, proveedor o de otro modo, no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación del mismo por parte de autohub.biz.

 

Contenido de terceros

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